Gestion de projet d’intégration

Des méthodes projets efficaces permettant l’intégration parfaite de nos solutions

Nos instances de gouvernance :
garantes de la réussite de vos projets d’intégration

Flag met à votre disposition une grande expérience de gestion de projets d’intégration et d’évolutions de nos logiciels et une expertise métier que nous avons acquises depuis plus de 20 ans.

La réussite des migrations de SI passe essentiellement par une conduite de projet et une méthodologie solide et professionnelle qui a fait ses preuves auprès d’opérateurs majeurs de notre industrie du voyage. Un interlocuteur principal vous sera assigné pour piloter votre projet de A à Z. Il sera garant de la réussite entre nos équipes.

Composées essentiellement d’experts reconnus dans le tourisme, nos équipes fortes de leurs expertises sont totalement impliquées dans les projets. Elles vous aident à formuler, cadrer et à définir vos besoins grâce à un Plan de Management de Projet partagé. Nous travaillerons sur des phases clairement définies où chacun aura une feuille de route avec les critères de réussite, pour conduire le projet dans l’objectif constant du respect des attendus.

Nous piloterons ensemble, de façon agile, votre projet par les enjeux et les risques en ayant toujours la conscience d’arbitrer en fonction de votre ROI.

Ce que nous sommes en mesure de vous apporter

La livraison clé en mains d’une solution complète, hébergée, de gestion centralisée et de réservation
Le développement de fonctionnalités spécifiques avec un planning de priorités clairement définies
La prise en charge de la connectivité avec votre SI et vos partenaires (distribution, paiement, compta…)
Nos services d’assistance, de support et de conseil continus notamment sur le paramétrage et l’utilisation de nos solutions

Les différentes phases du projet

1

Audit : étude & développement
– Étude des besoins et des spécificités éventuelles
– Formation de l’équipe projet et prototypage
– Évaluation des coûts d’intégration

2

Livraison SI & paramétrage
– Livraison des modules
– Développements spécifiques si nécessaire
– Mise en service réalisée par l’équipe projet avec assistance et validation de Flag
– Recette unitaire de la nouvelle configuration

3

Recette d’intégration
– Livraison et recette des développements spécifiques
– Recette 360° avec les utilisateurs clés
– Confirmation du calendrier de déploiement du nouveau SI

4

Déploiement et Go-Live
– Préparation des formations utilisateurs
– Reprise du fichier client et autres données
– Formation des utilisateurs finaux à la solution choisie

5

Post Go-Live : Conseil & support
– Assistance téléphonique et accès à notre outil de déclaration et de suivi temps réel
– Supports techniques
– Suivi régulier, par votre équipe dédiée, pour garantir un succès dans le temps

Une méthode projet de qualité,
qui a sur faire ses preuves

Satisfaction client

De nombreux acteurs du tourisme nous font déjà confiance et sont satisfaits de nos méthodes de travail et de nos services

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Confiance

Confiance facilitée par une flexibilité au niveau de la communication entres les équipes projets et nos clients.

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Excellence technique

Nos équipes sont essentiellement composées d’experts au profil IT et tourisme. Ils ont une connaissance pointue de vos métiers et sauront vous guider dans toutes les phases de votre projet

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Réactivité & adaptabilité

La capacité de Flag à s’adapter face aux demandes d’évolution vous donne un avantage certain face à vos concurrents

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Visibilité et suivi des objectifs constants

Nous vous accompagnons durant toute la phase de votre projet : de l’étude de vos besoins jusqu’au déploiement et maintien de votre solution

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Découvrez nos services

Etude & Formation – Assistance et accompagnement dans la conduite du changement, dans l’analyse, la formalisation des besoins, l’implémentation et la formation au logiciel.
Assistance support – La disponibilité de nos équipes et notre système de télémaintenance nous permettent d’intervenir avec efficacité et rapidité.
Développement spécifique – Intégration de nos solutions dans votre SI et développements de fonctions non couvertes en standard.

Organisez un échange avec nos équipes autour de vos enjeux ou une démonstration de nos solutions